事業内容 – ライブチャット運営支援

🎯 1. ライブチャット総合プロデュース

私たちは、ライブ配信市場における「企画・配信サポート・運営管理」を一貫して担うプロフェッショナルチームです。公式パートナーとして豊富なプラットフォーム実績を有し、企画段階から効果的にファン獲得へつなげるトータル支援を提供します。

  • 戦略立案:市場動向×ユーザー分析から企画/ポジショニングを構築

  • 集客施策運用:SNS運用・広告投資・キャンペーン設計で視聴者層を拡大

  • 配信支援:台本構成・コメント対応設計・演出演技指導


🧑‍🤝‍🧑 2. 配信者マネジメントサポート

ライブチャットの成功は「配信者ひとりひとり」にかかっています。私たちは配信者の個性や状況に応じた柔軟な支援を行います。

  • 専属マネージャーの配置による、日常的なフォローと目標管理

  • 売上分析・KPI設計で結果を可視化し改善提案

  • メンタル&スキル面の伴走サポート(レッスン・演技指導・メンタルケア含む)


🏢 3. スタジオ構築&運営

品質ある配信には、設備と演出が不可欠。クレストグループのスタジオは技術と快適さを両立。

  • 高品質な配信環境(カメラ/照明/音響・ネット回線基盤)

  • 顔出し不要技術対応(AIフェイススワップ・フィルター等)

  • 安全・快適な空間設計(プライバシー配慮・消毒・有人支援完備)


🤖 4. 技術・システム開発支援

業務の効率化・品質保証のため、自社開発および導入支援も対応中。

  • 独自チャット解析ツールで配信傾向を自動評価

  • 匿名配信支援システム(プライバシー重視の配信者向け)

  • 多言語チャット対応(リアルタイム翻訳AI/運用サポート)


📈 5. PDCA運営 & コンサルティング

ただ運営するではなく「成果を継続的に出し続けるための体制」へ。

  • 定例レポート作成&数値分析による改善提案

  • 成功事例の共有で配信者間/チーム間での知見拡散

  • トレンドキャッチ型施策設計(ユーザー行動やシステムアップデートへの迅速対応)